Graag herinnert de accommodatie je aan een aantal zaken waar je rekening mee moet houden voor je aankomst:

• De accommodatie raadt je aan om alle restaurants en diensten (activiteiten buiten/binnen, behandelingen en Spa-circuit, fitnessruimte, Kids Club, etc.) te reserveren vanwege de beperkte capaciteit. Als je niet reserveert voor je aankomst in het hotel, is er mogelijk geen beschikbaarheid en kun je niet genieten van alle services die Sport Hotel Resort & Spa je biedt. Neem contact op met de accommodatie via: concierge@sporthotels.ad, +376870670.

• Kinderen onder de 13 jaar hebben geen toegang tot de Sport Wellness Mountain Spa. Kinderen van 13-18 jaar dienen altijd te worden begeleid door een volwassene. Badkleding, slippers en een badmuts zijn verplicht om het watercircuit te mogen betreden.

• In het winterseizoen zijn er geen zwembaden beschikbaar waarin je kunt zwemmen. Het hotel heeft een heel mooi buitenzwembad, maar dit is alleen geopend in de zomer en kan gesloten worden afhankelijk van de weersomstandigheden.

• Voor kinderen is er de Kids Club: Kinderen van 4 tot 12 jaar oud hebben 3 opeenvolgende uren per dag gratis toegang tot het activiteitenprogramma en amusementsprogramma. Hiervoor moet vooraf worden gereserveerd. Voor kinderen jonger dan 4 jaar kan deze dienst worden gereserveerd tegen een toeslag.

• Je kunt je verblijf voltooien door een behandeling te reserveren bij Sport Wellness Mountain Spa. Om te reserveren kun je een e-mail sturen naar: info@sportwellness.ad

• Geniet van een gastronomische ervaring in onze restaurants Ibaya, Koy Hermitage, Glass Bar, Hermitage Tradició, Sol i Neu Club Hermitage, Sol i Neu Pizzeria, Hot Point (foodtrucks), Barbecue Sport, Tofana en The Villager. Houd bij het reserveren van een kamer rekening ermee dat de restaurants niet elk seizoen (even lang) zijn geopend, waardoor het beter is om ze vóór aankomst te reserveren, zodat je zeker weet dat je kunt genieten van de kwaliteit en verrassende gastronomische verscheidenheid die Sport Hotels Resort & Spa kenmerkt. Neem contact op met telefoonnummer +376870670 of e-mail info@sportwellness.ad . Houd er rekening mee dat de toegang tot restaurant Ibaya vanaf 8 jaar oud is.

• Vraag ons naar onze sneeuw- of zomeractiviteiten.

• Inchecken vanaf 15:00 uur. Als je eerder aankomt en een kamer beschikbaar is, wordt deze kamer gratis aangeboden. Desondanks kan de accommodatie niet garanderen dat de kamer voor de vastgestelde tijd klaar is.

• Promoties zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en niet cumulatief.

• Huisdieren zijn niet toegestaan.

• Buiten parkeren gratis (beschikbaarheid beperkt).

• Betaalde overdekte openbare parkeergelegenheid in de buurt (afhankelijk van beschikbaarheid. Dit kan niet vooraf worden gereserveerd. Deze parkeergelegenheid is niet van de accommodatie).

• Gratis WiFi beschikbaar in het hele hotel (ook mogelijk om Premium internetdiensten te betalen in de kamer)

• Onze hotels en de Sport Wellness Mountain & Spa zijn met elkaar verbonden en je hoeft niet buitenom te lopen om van de ene naar de andere locatie te gaan, maar houd er rekening mee dat er enkele architectonische barrières kunnen bestaan.

• De accommodatie kan je ook een shuttleservice aanbieden, met luxe voertuigen en/of een helikopter (verplichte reservering voor aankomst vereist en beschikbaar tegen een meerprijs).

• De Andorraanse toeristenbelasting is EUR 3,14 per nacht per persoon voor het Sport Hotel Hermitage & Hermitage Mountain Residences. Vanaf 16 jaar, tot 7 nachten. Dit bedrag wordt verrekend met de eindafrekening die je in het hotel dient te betalen.

• Creditcards van American Express worden niet geaccepteerd voor betalingen in het hele land van Andorra vanaf 7 augustus 2022. Excuses voor het ongemak, dit is geen beslissing van het hotel.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn.