Hotel El Ciervo ligger blot 20 m fra søen Villarrica og har have med swimmingpool samt værelser med gratis trådløs internetadgang og kabel-tv. Der serveres morgenmad, og der er restaurant. Centrum af Villarrica ligger 300 m derfra. Værelserne på Hotel El Ciervo er stilfuldt indrettede i pastelfarver. Samtlige værelser har varme, og nogle af værelserne har pejs. Der serveres dagligt morgenmad med friske råvarer, hjemmebagt brød og "kuchen". Internationale retter kan bestilles i ejendommens restaurant, og drikkevarer fra baren kan nydes i haven. Om sommeren kan gæsterne slappe af ved swimmingpoolen med udsigt over vulkanen Villarrica. Der er en nærliggende søfartsklub, hvor de kan dyrke vandsport. Man kan også nyde at læse en bog fra biblioteket i lobbyen, som har pejs. Hotel El Ciervo ligger 80 km fra Temuco.

Par er særligt glade for beliggenheden – de har givet den karakteren 9,5 for et ophold for to personer.

Afstanden i beskrivelsen af overnatningsstedet er beregnet vha. © OpenStreetMap