Je dient voor 23:00 uur in te checken. Na 23:00 uur kan je kamer niet worden gegarandeerd. Als je je aankomsttijd niet kunt veranderen, neem dan voor 23:00 uur lokale tijd contact op met het hotel.

De receptie is geopend van 17:00 tot 21:00 uur.

Het etablissement accepteert geen bankkaarten zonder naam of eenmalig gebruik omdat pre-autorisatie niet mogelijk is (zoals PRC of Nickel)

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Kyriad Lille - Roncq van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) heeft deze accommodatie de openingstijden van de receptie en andere diensten verkort.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) is het verplicht om binnen in alle openbare ruimtes een mondkapje te dragen.

Een borg van € 50 is verplicht. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald bij het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.