Er zijn nu ook andere winkel-, eet- en vrijetijdsfaciliteiten geopend in Resorts World.

De spa en het zwembad zijn uitsluitend toegankelijk voor gasten ouder dan 18 jaar. De toegang tot een Signature Kamer en Superior Kamer is van 15:00 tot 21:45 uur en van 07:00 tot 10:00 uur. Tijdens je verblijf heb je toegang tot de faciliteiten voor een sessie van 1 uur en 30 minuten, afhankelijk van beschikbaarheid.

Vanwege de beperkte parkeergelegenheid wordt het je aangeraden om een parkeerplaats te reserveren in de ondergrondse parkeergarage van het hotel.

Er is extra parkeergelegenheid beschikbaar in Resorts World Birmingham, op de parkeerplaatsen S2 of E5. Je dient je parkeerkaartje te valideren bij de receptie, waardoor je slechts GBP 10 per nacht betaald. Je kunt betalen bij de parkeerautomaten op een van de locaties in het resort.

De kamers van het hotel bieden plaats aan maximaal 2 volwassenen plus 1 kind op een extra bed. Voor alle kinderen tussen 12 en 18 jaar die met de ouders meereizen, kan het hotel onderling verbonden kamers aanbieden. Voor de extra kamer geldt het normale tarief.

In het Genting hotel is roken strikt verboden, ook het roken van elektronische sigaretten. Bij overtreding wordt er een boete in rekening gebracht.

Het hotel kan speciale verzoeken, chocolaatjes, ballonnen en bloemen bezorgen tijdens je verblijf. Het hotelteam zal altijd proberen aan je wensen tegemoet te komen, maar je wordt verzocht zo duidelijk mogelijk aan te geven welke producten er moeten worden besteld. Er zijn toeslagen van toepassing en deze diensten zijn beschikbaar op verzoek. Vermeld eventuele verzoeken in het veld Speciale Verzoeken.

Tijdens je verblijf kun je gedurende 1 uur en 30 minuten gebruikmaken van de spafaciliteiten, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Algemene Voorwaarden voor de spa:

De Santai Spa, ook gevestigd in Resorts World Birmingham, biedt gratis gebruik van de fitnessruimte en het bubbelbad gedurende uw verblijf in het hotel. Toegang tot de spa is mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid. Tijdens piekuren kan toegang voor gasten beperkt zijn en kan er een maximale toegangstijd worden toegepast.

De Santai Spa biedt een omgeving van ontspanning en rust. Om deze reden zijn mobiele telefoons, pagers, camera’s en roken niet toegestaan in de spa.

Het Genting Hotel zal haar uiterste best doen om de spa open te laten zijn gedurende de aangegeven tijden, maar het kan voorkomen dat de spa geheel of gedeeltelijk moet worden gesloten om verschillende redenen, zoals schoonmaakwerkzaamheden, reparaties of omstandigheden buiten de controle van de beheerder.

De accommodatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke hinder dan ook die gasten om deze redenen kunnen ondervinden.

Het Genting Hotel is een hotel zonder contant geld. Het accepteert alleen betalingen met creditcard of bankpas.

Vanwege de beperkte parkeergelegenheid wordt aangeraden vooraf een parkeerplaats te reserveren in de ondergrondse parkeergarage van het hotel voor GBP 20 per dag.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.