Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Du bedes give Kasztelanka besked om hvornår du regner med at ankomme. Du kan skrive i feltet til særlige anmodninger når du booker, eller kontakte overnatningsstedet direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse.

Dette overnatningssted tager ikke imod polterabender eller lignende grupper.

Når du rejser med børn, skal du være opmærksom på at overnatningsstedet er juridisk forpligtet til at anvende standarder for beskyttelse af mindreårige for at fastslå mindreåriges identitet og deres forhold til den voksne som de opholder sig sammen med.