Please note that a deposit of 100 PLN is pre-authorised on the credit card at the check-in. The deposit cannot be paid in cash.

Smoking is not allowed in the apartments, on balconies and in the common areas.

Please note that in the case of a non-refundable reservation, you will be provided with the personalised link which is necessary to make the secured payment for the reservation with a credit card.

Please note that the credit used for booking must contain the guest name to be presented at reception upon the client's arrival. If the credit card used for reservation is not presented, the Platinum Residence will request an alternative credit card for payment. Cards belonging to third parties, payment cards, debit cards and virtual cards (without the physical presence) will not be accepted.

Please note that when travelling with pets, an extra charge of 50 PLN per pet, per night or 350 PLN per pet, per stay applies.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Als je een factuur nodig hebt bij een vooruitbetaalde reservering, schrijf dit verzoek dan samen met je bedrijfsgegevens in het veld Stel een vraag.

Als je met kinderen in de accommodatie verblijft, houd er dan rekening mee dat de accommodatie wettelijk verplicht is normen toe te passen voor de bescherming van minderjarigen, om de identiteit van de minderjarigen en hun relatie met de volwassene bij wie ze verblijven vast te stellen.